オープンソースベースで開発されたマーケティングオートメーションとして注目を集めるMauticの最大の特徴は無料で利用できることです。
商用ソフトにも負けない充実した機能を持ちながら無料で利用できるとあってコストを抑えてマーケティングオートメーションを導入したい中小企業や個人事業主の方を中心に広く利用されています。
無料で利用できることばかりに注目が行きがちですがMauticには有料プランも用意されています。
有料プランには以下の様な特典が用意されています。
・サポートサービス（英語対応）が利用できる
・メールと管理数制限の撤廃
・SFAやCRMなどの別システムとの連携による情報の統括管理が可能になる
サポートサービスは大きなメリットですが対応は英語が基本で日本語対応のサポートデスクは用意されていません。
英語でのコミュニケーションを苦にしない方ならメリットは大きいですが、ややこしいやりとりになりがちなソフトウェアサービスのサポートを日本語抜きでできそうにない方には利用はかなりの苦労を伴います。
メールと管理数制限の撤廃と別システムとの連携はMauticの拡張性を高めます。
高度な利用方法も可能になりますがベーシックな機能だけで十分というのであればほとんどメリットはないでしょう。
有料プランには色々なメリットがありますが、必ずしもすべての人に恩恵があるとは限りません。
内容を確認し料金に見合うメリットがあることを確認してから有料プランに加入しましょう。
カスタマーグロース会計事務所でもご相談を承っております。
お気軽にお問い合わせください。
Mauticの有料プランにはサポートや機能拡張などのメリットがある